新零售的本质是数字化支撑的企业业务能力（EBC）
2019-11-11
近日，武汉vivo数字化运营平台已成功上线，截止目前，金蝶云·星空已成功助力华为、OPPO、三星、中兴等3C新零售行业的巨头实现新零售创新！
君美vivo简介
湖南维沃电子有限公司（以下简称维沃电子）是湖南君美集团的一家下属子公司，是vivo在湖南、湖北、吉林、大连、印度和法国的一级代理公司。近年来，凭借着智能机与4G的浪潮，vivo在产品创新的同时，不断深化渠道与营销能力，在各销售区域都取得了备受瞩目的成绩。
然而自2018年来，3C数码群雄角逐，各领风骚，除了产品外，大家都在拼渠道、终端、大数据等来维持现有份额；上游厂家开始整合大型KA、政企，并渗透到体验店，留给一级代理的空间越来越少；与厂家的博弈要求企业掌握最有价值的终端、最高效的业务推广和业务导购；经销商的业务运营体系构建对终端数据的准确和实时掌握、运营效率和成本已经成为关键。
金蝶云·星空
为vivo提供有力数字化支撑
为应对竞争压力，君美集团把vivo事业部独立成立为维沃电子有限公司，建立总公司、省公司到分公司的三级业务运营架构和职权分离架构，倡导大平台小前端的管理转型模式，并以湖北区域进行试点改革，通过借助信息化系统建设，深耕渠道和营销，实现数字化转型。
金蝶云．星空，基于vivo的管理和业务模式，通过一个数据中心+一个订货平台，整合了省公司、分公司、代理商、经销商、直营店的所有业务，主要包含订单、促销/返利、仓储、应收应付、人力激励等。武汉vivo通过上线应用金蝶云．星空的BBC全渠道管理，真正实现了面向客户、赋能人人、解放劳动力、智能化、数据驱动，这与金蝶所倡导的EBC理念不谋而合，为客户应对激烈竞争的市场环境提供了有力的数字化支撑体系。
EBC，企业业务能力，有Gartnert提出，只是将企业的资源、信息流程、综合利用，为满足客户需求和响应速度而提供的工作方法和手段。
面向客户 >
金蝶云．星空，全面推进了武汉vivo业务模式和管理模式的转型，通过调整湖北省的组织架构体系统，以一对三扁平化直达客户，移动化办公去除了地点和时间的限制，大大提高了企业内外部协同办公效率。连接了武汉VIVO 11000+网点，4000+业务员，极大的提升了协同效率。
赋能人人 >
通过与vivo工厂对接基础资料（人员、物料、渠道档案）、实时获取入库单、电子保卡等；仓储实现了快速条码管理，箱码盲扫实现快速出库；对于紧俏机型实现分货机制，平衡各渠道的销量布局；库存量和串码追踪清晣可见，盘活了存货量和资金分配，从而实现了高效的渠道进销存管理。
企业渠道业务伙伴通过BBC分销商门户可以进行快速订货、在线支付及预付款提报、订单跟踪与签收。同时可以在线进行业务对账管理（往来余额、信用余额、返利余额等）。
解放劳动力 >
通过业务的流程化以及系统化，下单自主化、审核自动化，大大降低了武汉vivo的人力和运营成本。其中，订单中心节省50%人力，物流中心节省20%，财务中心节省20%。
数据驱动 >
金蝶云．星空的经营分析平台，基于灵活的营销树，企业营销管理者可以制定和监控各种营销政策的落实、执行，快速高效的订单处理以及实时监控和掌握全渠道库存、销量信息、信用情况、会员信息，以及商品的销售或流向，同时进行全面经营分析，帮助企业快速洞察市场，以便更好的服务于企业伙伴。同时具有对业务人员管理模块的应用，例如销售目标设定、销售提成、考勤记录、巡店记录等。
另外，通过BBC订货管理，订单执行效率和准确率得到了很大的提升，运营效率也得到提升，订单提前期缩短30%，大大缩短了库存周转和资金回笼周期。
客户高层寄语
“君美vivo当前是转型期，事业部正在全面推进业务模式和管理模式转型，以“网”代人，以“网”赋能已经成为主要依靠。这次金蝶以湖南团队为主，在总部开发和交付资源支撑下，湖北项目顺利上线。在最短时间内帮助湖南vivo快速整合湖北渠道，并提前3个月完成对各代理商的直营转制工作（把所有的区域经销商转化为分公司）；同时把湖北公司的业务运营架构以中台驱动，让前台业务更简单、更高效，让经营数据更透明、更快捷、更准确。
期待未来金蝶加大资源投入，快速帮助君美vivo各省公司实现数字化转型；并期待和金蝶深度合作，双方共同致力于手机行业信息化的深入与专业化应用，在vivo系取得重要地位。”
----湖南君美总经理：黄志刚
云腾五载，越来越多的知名品牌选择金蝶云·星空，代表了市场对金蝶云产品的认证，我们也将不负众望，在不断变化着的市场环境中，应用新技术为客户提供最优质的产品与服务，助力vivo等3C行业乃至更多的行业客户实现新零售创新，在时代的浪潮中激流勇进。
